WhatsApp Business একটি Android অ্যাপ যা বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায় এবং ছোট ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে মাথায় রেখে বানানো হয়েছে। এই অ্যাপের সাহায্যে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো বিভিন্ন টুল ব্যবহার করে তাদের প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করে, সাজিয়ে এবং দ্রুত গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সহজেই যোগাযোগ করতে পারবে।